23 березня наш завод у Піньїні відвідали троє членів корейської команди післяпродажного обслуговування.
Під час візиту, який тривав лише два дні, Том, керівник нашої технічної команди, обговорив з Кімом деякі технічні проблеми під час роботи машини. Ця технічна поїздка, фактично, відповідає прагненню Lxshow надавати високоякісну продукцію та відмінний сервіс для клієнтів, що підтверджується її місією «Якість – це мрія, а сервіс визначає майбутнє».
«Нарешті маю можливість детально поспілкуватися з Томом та іншими учасниками Lxshow. Наше партнерство триває вже багато років. Що мене найбільше вражає, так це те, що Lxshow, як один з провідних виробників лазерів у Китаї, завжди ставить високу якість та якісне обслуговування на перше місце», – сказав Кім.
«Вони також надають своїм клієнтам найкраще післяпродажне обслуговування. Від контролю якості до задоволення потреб клієнтів, вони прагнуть відповідати їхнім очікуванням та потребам. Близько двох місяців тому їхня команда технічних спеціалістів здійснила довгий шлях до Кореї, щоб запропонувати технічну підтримку. Ми дуже сподіваємося побачити ваших хлопців наступного разу в Кореї», – додав він.
«Шкода, що ця поїздка тривала лише два дні. Вони мають вирушити до Кореї сьогодні вранці. З нетерпінням чекаю на ваш наступний візит. Кім, ласкаво просимо знову до Китаю!» — сказав Том, наш технічний менеджер.
Задовго до цього візиту корейська команда встановила довгострокове партнерство з нашою компанією. Близько двох місяців тому наш технік Джек відвідав Корею, щоб провести технічне навчання з наших верстатів для лазерного різання труб. Як клієнти верстатів для лазерного різання LXSHOW, деякі з них не розуміли, як працювати з цими верстатами.
Візит цього місяця збігається з виставкою, яка відкриється з 16 по 19 травня у виставковому центрі Пусана в Кореї. Вона збере представників підприємств та міжнародних фахівців, що представляють машинобудівну промисловість. З метою встановлення нових партнерських відносин з учасниками, наша компанія матиме можливість отримати унікальний досвід на виставці.
Щоб задовольнити очікування наших клієнтів, вкрай важливо пропонувати ефективне післяпродажне обслуговування, яке дасть клієнтам величезну довіру до наших продуктів та підвищить їхню лояльність. Якщо ви не задовольните їхні післяпродажні потреби, ви їх точно втратите.
Ми завжди прагнемо запропонувати найкращий клієнтський досвід. Наша мета — зробити їх задоволеними нашими продуктами після здійснення покупки.
LXSHOW надає нашим клієнтам відмінне післяпродажне обслуговування та підтримку. Усі наші клієнти можуть насолоджуватися найкращим післяпродажним обслуговуванням, щоб отримати необхідну технічну підтримку для експлуатації та обслуговування обладнання. Ми завжди готові прийняти ваші скарги та розглянути їх. На все наше обладнання надається трирічна гарантія. Зв'яжіться з нами, щоб дізнатися більше: inquiry@lxshowcnc.com
Час публікації: 04 квітня 2023 р.
