Щоб підвищити рівень задоволеності клієнтів нашими машинами для лазерного різання металу, наш представник післяпродажного обслуговування Торрес здійснив успішну поїздку до Катару 22 травня.
22 травня наш професійний технічний представник післяпродажного обслуговування Торрес здійснив ділову поїздку до Катару. Мета цієї поїздки полягає в тому, щоб допомогти клієнту з роботою машини та оптимізувати продуктивність машин. Кінцева мета, насправді, полягає в тому, щоб продемонструвати професійне ставлення команди післяпродажного обслуговування LXSHOW і потужні можливості нашого вдосконаленого металевого лазера різальні машини.
У процесі спілкування та співпраці з нашим клієнтом Торрес продемонстрував терпіння та професійний досвід, а також провів комплексне навчання машині, щоб показати, як правильно та ефективно експлуатувати та обслуговувати машину.
Коли Торрес завершив поїздку, яка тривала 8 днів до 29 травня, клієнти висловили високу довіру та задоволення нашими продуктами та послугами. Вони високо оцінили професіоналізм, технічний досвід і терпіння команди, щоб швидко вирішувати свої проблеми.
Ця поїздка також підкреслює давню прихильність LXSHOW щодо забезпечення задоволеності клієнтів і, таким чином, зміцнює її позиції як провідного виробника в лазерній промисловості. У майбутньому наша компанія продовжуватиме зосереджуватися на післяпродажному обслуговуванні та покращувати свій професіоналізм.
Машина для лазерного різання металу LXSHOW LX3015FT: одна інвестиція, дві функції
Цей клієнт із Катару придбав нашу вдосконалену машину для лазерного різання труб і листового волокна LX3015FT у жовтні минулого року. Ця машина є універсальною для різання як листового металу, так і труб. За одну інвестицію ви зможете насолоджуватися двома використаннями.
Цей верстат для лазерного різання металу має такі особливості:
●Універсальність обробки як пластин, так і труб
● Економічно ефективний для подвійного призначення
●Зручна система керування Bochu
●Потужна ріжуча головка з функцією автофокусування
● Самоцентруючий пневматичний патрон для точності та стабільності
Докладніше промашини для лазерного різання металутут! сайт:www.lxslaser.com
Першокласне післяпродажне обслуговування від LXSHOW
Окрім допомоги клієнтам у роботі машини, цей 8-денний візит до Торреса підкреслює нашу рішучість пропонувати відмінне післяпродажне обслуговування. Як один із провідних китайських виробників лазерних різаків із багаторічним досвідом, LXSHOW має гарну репутацію завдяки високій якості продукції та задоволеності клієнтів. І ми добре знали важливість надання відмінного сервісу нашим клієнтам. Наше чудове післяпродажне обслуговування гарантує роботу 24/7, включаючи надання 3-річної гарантії, обслуговування, заміну та навчання.
Чому післяпродажне обслуговування таке важливе?
●Основною причиною того, що більшість компаній і підприємств надають відмінне післяпродажне обслуговування, є те, що це покращує задоволеність клієнтів і створює гарний імідж бренду. Для клієнта покупка в компанії передбачає не лише продукти, але й послуги. Так само, коли клієнт високо відгукується про бренди, це стосується не лише високоякісних продуктів, а й професійного обслуговування.
● Створення професійної команди з надання послуг може вимагати великих коштів і персоналу, що включатиме час і гроші, витрачені на навчання. Однак велика кількість успішних прикладів відомих підприємств показали, що це окупиться в довгостроковій перспективі та зрештою принесе вам дохід.
● Чудове післяпродажне обслуговування відіграє вирішальну роль у створенні тісного зв’язку між компанією та клієнтами. Це зберігає лояльність клієнтів до бренду та покращує утримання клієнтів. Якщо вони щасливі та задоволені, вони обов’язково прийдуть до вас знову.
Як ми бачимо, післяпродажне обслуговування має вирішальне значення, коли воно передбачає утримання клієнтів, задоволеність клієнтів і прибуток компанії. Оскільки це дуже важливо, як нам його покращити?
1. Онлайн-сервіс у реальному часі:
Щоб надати клієнтам необхідну підтримку, важливо надавати цілодобові онлайн-послуги в режимі реального часу. Команда післяпродажного обслуговування продає їм продукти, будь-які пошкоджені продукти потрібно обміняти протягом певного періоду. На LXSHOW, наприклад , ми пропонуємо 3-річну гарантію на всі наші машини. Якщо у вас виникнуть проблеми в процесі використання, будь ласка, не соромтеся звернутися за допомогою до нашої технічної команди.
2. Офлайн-сервіс на місці
Крім надання чудових онлайн-сервісів, необхідно також надавати офлайн-послуги, включаючи технічне навчання «від дверей до дверей» і посібники з усунення несправностей на місці.
Зв'яжіться з нами електронною поштоюlaser@lxshow.netщоб дізнатися більше!
Час публікації: 12 червня 2023 р
