Щоб підвищити задоволеність клієнтів нашими лазерними різальниками металу, наш представник післяпродажного обслуговування Торрес 22 травня успішно відвідав Катар.
22 травня наш професійний технічний представник післяпродажного обслуговування Торрес здійснив ділову поїздку до Катару. Метою цієї поїздки є допомога клієнту з експлуатацією машини та оптимізація її продуктивності. Кінцева мета, фактично, полягає в тому, щоб продемонструвати професійне ставлення команди післяпродажного обслуговування LXSHOW та потужні можливості наших передових лазерних різальних машин для металу.
У процесі спілкування та співпраці з нашим клієнтом, Торрес продемонстрував терпіння та професійний досвід, а також провів комплексне навчання роботі з машиною, щоб показати, як правильно та ефективно експлуатувати та обслуговувати машину.
На завершення поїздки Торреса, яка триватиме 8 днів, до 29 травня, клієнт висловив високу довіру та задоволення нашими продуктами та послугами. Він високо оцінив професіоналізм команди, технічну експертизу та терпіння у швидкому вирішенні їхніх проблем.
Ця поїздка також підкреслює давнє прагнення LXSHOW забезпечити задоволення клієнтів і таким чином зміцнює її позиції як провідного виробника в лазерній галузі. У майбутньому наша компанія продовжуватиме зосереджуватися на післяпродажному обслуговуванні та підвищувати свій професіоналізм.
Лазерний різак для металу LXSHOW LX3015FT: Одна інвестиція, дві функції
Цей клієнт з Катару придбав наш удосконалений верстат для волоконного лазерного різання труб та листів LX3015FT у жовтні минулого року. Цей верстат універсальний для різання як металевих листів, так і труб. З однією інвестицією ви отримаєте два способи використання.
Цей верстат для лазерного різання металу має такі характеристики:
●Універсальність в обробці як пластин, так і труб
●Економічно ефективний для свого подвійного призначення
●Зручна система керування Bochu
●Потужна ріжуча головка з функцією автофокусування
●Самоцентруючий пневматичний патрон для точності та стабільності
Читати далі проверстати для лазерного різання металу тут! Вебсайт:www.lxslaser.com
Першокласне післяпродажне обслуговування від LXSHOW
Окрім допомоги клієнтам з експлуатацією верстатів, цей 8-денний візит до Торреса підкреслює нашу рішучість пропонувати відмінне післяпродажне обслуговування. Як один з провідних китайських виробників лазерних різаків з багаторічним досвідом, LXSHOW має добру репутацію завдяки високій якості продукції та задоволеності клієнтів. І ми добре знаємо важливість надання нашим клієнтам відмінного сервісу. Наше відмінне післяпродажне обслуговування гарантує цілодобову роботу, включаючи 3-річну гарантію, технічне обслуговування, заміну та навчання.
Чому післяпродажне обслуговування таке важливе?
● Ключова причина, чому більшість компаній та підприємств забезпечують відмінне післяпродажне обслуговування, полягає в тому, що це підвищує задоволеність клієнтів та створює хороший імідж бренду. Для клієнта покупка в компанії включає не лише продукти, а й послуги. Так само, коли клієнт високо відгукується про бренди, це означає не лише високоякісну продукцію, але й професійне обслуговування.
● Створення професійної команди обслуговування може вимагати значних коштів та персоналу, включаючи час та кошти, витрачені на навчання. Однак велика кількість успішних прикладів відомих підприємств показала, що це окупиться в довгостроковій перспективі та зрештою принесе вам дохід.
● Чудове післяпродажне обслуговування відіграє вирішальну роль у побудові тісного зв'язку між компанією та клієнтами. Воно підтримує лояльність клієнтів до бренду та покращує їхню утримання. Якщо вони задоволені та щасливі, вони обов'язково звернуться до вас знову.
Як бачимо, післяпродажне обслуговування має вирішальне значення, коли йдеться про утримання клієнтів, їх задоволення та прибуток компанії. Оскільки воно таке важливе, як його можна покращити?
1. Онлайн-сервіс у режимі реального часу:
Щоб надати клієнтам необхідну підтримку, важливо надавати цілодобові онлайн-послуги в режимі реального часу. Після продажу товарів, будь-які пошкоджені товари повинні бути обміняні протягом певного періоду. Наприклад, на LXSHOW ми пропонуємо 3-річну гарантію на всі наші машини. Якщо у вас виникнуть проблеми під час використання, будь ласка, зверніться за допомогою до нашої технічної команди.
2. Обслуговування офлайн на місці
Окрім надання чудових онлайн-послуг, також необхідно надавати офлайн-послуги, включаючи технічне навчання «від дверей до дверей» та посібники з усунення несправностей на місці.
Зв'яжіться з нами електронною поштоюlaser@lxshow.netщоб дізнатися більше!
Час публікації: 13 червня 2023 р.
