14 жовтня фахівець із післяпродажного обслуговування LXSHOW Енді розпочав 10-денну поїздку до Саудівської Аравії, щоб провести навчання на місці роботи з лазерним різальним верстатом з ЧПК LX63TS.
Покращення досвіду клієнтів: роль чудового післяпродажного обслуговування
Оскільки ринок лазерів стає все більш конкурентоспроможним, виробники лазерів змагаються за покращення якості машин і послуг, щоб виділитися серед своїх життєво важливих речей. Хоча ефективність і якість лазерних машин відіграють вирішальну роль, післяпродажне обслуговування може бути наріжним каменем корпоративного успіху.
Обробляючи скарги клієнтів, прислухаючись до їхніх відгуків і надаючи технічні рішення, післяпродажне обслуговування компанії відіграє ключову роль у покращенні репутації бренду та лояльності клієнтів. Безсумнівно, післяпродажне обслуговування може бути ключем до корпоративного успіху .
Післяпродажне обслуговування включає всі дії, які компанія проводить після того, як клієнт здійснив покупку. У LXSHOW ці дії в основному включають технічні рішення їхніх проблем, онлайн-навчання або навчання машин на місці, гарантію, відкриття, встановлення.
1. Потужність чудового післяпродажного обслуговування:
Чудове післяпродажне обслуговування гарантує, що клієнти будуть задоволені продукцією та відчують, що компанія цінує їх.
Лояльність клієнтів підвищується шляхом побудови довгострокових відносин із клієнтами. Репутація бренду покращується, якщо клієнти ставляться на перше місце. Хороша репутація залучить більше потенційних клієнтів, утримуючи при цьому існуючих клієнтів. І, у свою чергу, вони принесуть більше продажів які згодом обернуться прибутком.
Вислуховування цінних відгуків клієнтів допоможе скоригувати корпоративну стратегію. Наприклад, проектування та розробка верстатів для лазерного різання LXSHOW з ЧПУ спрямовані на різноманітні специфічні потреби ринку.
2. Що робить для відмінного обслуговування клієнтів?
Швидка відповідь:
Реагування на запитання або запити клієнтів може вплинути на взаємодію з клієнтами. Швидка та ефективна відповідь відіграє вирішальну роль у підвищенні рівня задоволеності клієнтів. У LXSHOW клієнти можуть зв’язатися з нами різними способами, такими як телефон, Wechat, WhatsApp тощо соціальні мережі. Ми доступні в будь-який час, гарантуючи, що вони можуть отримати найефективніші послуги.
Професійна допомога:
У LXSHOW вам не потрібно турбуватися про професійне ставлення нашої команди післяпродажного обслуговування. Наша технічна команда добре навчена, щоб забезпечити ефективне та ефективне вирішення проблем клієнтів.
Гарантія та технічна підтримка:
Перш ніж клієнти замисляться про такі великі інвестиції в лазерний різальний верстат з ЧПУ, для них дійсно важливою є гарантія, окрім якості машини. Гарантія може надати клієнтам впевненості в інвестиціях.
Персоналізована підтримка:
Персоналізація означає, що проблеми можуть бути вирішені на основі унікальних потреб клієнтів. Візьмемо, наприклад, LXSHOW, ми пропонуємо персоналізовану навчальну програму для клієнтів, обслуговування від дверей до дверей для встановлення та налагодження.
LX63TS Лазерний різальний верстат з ЧПУ: поєднання універсальності та точності
1.Лазерні машини для різання металевих труб LXSHOW є гнучкими та універсальними для обробки труб і труб різної форми, включаючи круглі, квадратні, прямокутні та неправильні форми, а також різні матеріали, такі як нержавіюча сталь, вуглецева сталь, легована сталь, алюміній та мідь. Крім того, ці волоконно-лазерні машини для різання труб здатні обробляти труби різного діаметру та товщини.
2. Пневматичні патрони машини для лазерного різання LX63TS з ЧПК допомагають підтримувати стабільність затиску, що в кінцевому підсумку підвищує точність різання. Діаметр затиску становить від 20 мм до 350 мм для круглих труб і від 20 мм до 245 мм для квадратних труб. Клієнти також можуть налаштувати розміри затискачів відповідно до розмірів труб, які планується обробляти.
3. Технічні характеристики машини для лазерного різання металевих труб LX63TS:
Потужність лазера: 1 кВт ~ 6 кВт
Діапазон затиску: 20-245 мм для квадратної труби; діаметр 20-350 мм для круглої труби
Повторювана точність позиціонування: ±0,02 мм
Питома напруга та частота: 380 В 50/60 Гц
Вантажопідйомність: 300 кг
Висновок:
На ринку лазерів, що стає дедалі більш конкурентоспроможним, надання відмінного післяпродажного обслуговування має вирішальне значення для стійкого успіху компанії. Кожен клієнт, який планує інвестувати в лазерний різальний верстат LXSHOW з ЧПУ, відчує наші потужні можливості післяпродажного обслуговування. Зосереджуючись на покращенні досвіду клієнтів і Ставлячи клієнта на перше місце, LXSHOW зарекомендувала себе на лазерному ринку в усьому світі.
Зв’яжіться з нами, щоб дізнатися більше та запитати пропозицію!
Час публікації: 07 листопада 2023 р
