Післяпродажний представник LXSHOW Марк відвідав Росію, щоб запропонувати післяпродажне обслуговування для клієнта, який інвестував у лазерний різальний верстат для нержавіючої сталі LX3015DH потужністю 3 кВт. Цей чотириденний візит мав на меті розглянути скарги клієнта та водночас запропонувати кращі послуги.
Будьте уважним слухачем скарг клієнтів:
Немає сумнівів, що скарги є всюди, у повсякденному житті та на робочому місці. Для компанії,
окрім пропонування якісних продуктів і послуг, прислухання до клієнтів'скарги та їх ефективне та результативне вирішення є одним із важливих способів збільшення кількості клієнтів'довіра до бренду, збереження їхньої лояльності та зрештою збільшення утримання клієнтів. Слухання персоналу'скарги можуть допомогти підвищити їхню задоволеність компанією та таким чином підвищити їхню ефективність.
Бути уважним слухачем клієнтів'Терпляче ставлення до скарг – це перший крок до підвищення задоволеності клієнтів. Робота з ними є важливим аспектом обслуговування клієнтів, і те, як ми з ними поводимося, може суттєво вплинути на компанію.'репутація та утримання клієнтів.
LXSHOW завжди ставить клієнтів на перше місце, і ми можемо оперативно вирішувати технічні проблеми клієнтів. У нас є професійна, добре навчена технічна команда, яка пропонує післяпродажне обслуговування та належним чином вирішує технічні проблеми. Ось кілька прикладів технічних проблем, з якими стикаються клієнти, та ефективні рішення, які ми пропонуємо:
1. Встановлення та навчання:
Деякі клієнти мають проблеми з роботою з лазерним різальним верстатом для нержавіючої сталі і ми допоможемо встановити їм машину та запропонуємо персоналізоване навчання.
2. Якість продукції:
LXSHOWмашини для лазерного різання нержавіючої сталі виготовляються за найвищими стандартами. На ці машини надається трирічна гарантія, яка покриває будь-які дефекти та проблеми з машиною та аксесуарами. Ми пропонуємо ремонт або заміну несправних аксесуарів після того, як клієнти звернуться до нашого технічного персоналу.
3. Швидка відповідь:
Ви можете зв'язатися з нашим технічним персоналом у будь-який час, і ми оперативно відповімо на ваші запитання. За необхідності наша команда післяпродажного обслуговування вирушить до вашої країни, щоб запропонувати послуги "від дверей до дверей" та допомогти вам вирішити проблему.
Про лазерний різальний верстат з нержавіючої сталі LX3015DH:
Цей російський клієнт придбав 3 кВт LX30Верстат для лазерного різання нержавіючої сталі 15DH від LXSHOW. Цей верстат для волоконного лазерного різання з ЧПУ оснащений станиною для зварювання труб, яка вища, ніж у серії D, та робочою зоною 3050X1530 мм. Стабільність станини покращена для запобігання деформації та забезпечення точності. Робоча платформа має пилкоподібну конструкцію для легкого та зручного розбирання та заміни. Портальна платформа виготовлена з авіаційного алюмінію для легкості, динаміки та довговічності.
Що стосується точності різання, у нас є лазерна головка Ospri з функцією автофокусування. Вона не тільки забезпечує чудову якість різання, але й забезпечує вищу точність різання. Режим передачі забезпечує вищу точність, забезпечуючи при цьому хорошу ефективність передачі.
Лазерний різальний верстат з нержавіючої сталі LX3015DHе є покриттямНадається трирічна гарантія. Якщо ви придбаєте цю машину, будь-які дефекти та проблеми будуть покриті гарантією протягом гарантійного терміну, за винятком витратних деталей та штучних пошкоджень.
Стандартні характеристики лазерного різання нержавіючої сталіe LX3015Міністерство внутрішніх справ:
лПотужність лазера: 1 кВт-4 кВт
лРобоча зона: 3050*1530 мм
лМаксимальна швидкість бігу: 120 м/хв
лМаксимальне прискорення: 1,5 ГГц
лТочність повторного позиціонування:±0,01 мм
LXSHOW — китайський постачальник лазерів, який прагне максимально збільшити точність та ефективність для клієнтів у всьому світі. Ви можете знайти будь-які рішення для обробки від LXSHOW, починаючи від лазерного різання, зварювання та очищення до гнуття та стрижки на верстатах з ЧПК. Верстати для лазерного різання з ЧПК LXSHOW
виготовляються відповідно до вимог клієнтів щодо високої ефективності та точності. Лазерні очисні та зварювальні машини також розроблені з урахуванням їхніх потреб в обробці. Окрім лазерних верстатів, ми розширили наше інноваційне портфоліо, включивши до нього гнучкі та різальні машини з ЧПУ.
Ви можете насолоджуватися чудовим сервісом на LXSHOW, що охоплює передпродажну підготовку, продаж та післяпродажне обслуговування. LXSHOW прагне до ефективності, пропонуючи швидке реагування на потреби клієнтів.'питання та зрештою ефективне вирішення їх.
Якщо вас цікавлять лазерні верстати LXSHOW та інші верстати з ЧПК, ви можете зв'язатися з нами для відвідування об'єкта, перш ніж робити інвестиції.
Звертайтеся до нас для отримання додаткової інформації зараз!
Час публікації: 13 грудня 2023 р.
