контакт
Соціальні мережі
page_banner

поширені запитання

з 2004 року, 150+країн 20000+користувачів

FAQ

ЧАСТІ ЗАПИТАННЯ

Як щодо гарантії?

3 роки гарантії якості. Машина з основними частинами (за винятком витратних матеріалів) має бути замінена безкоштовно (деякі частини будуть підтримуватися), якщо виникнуть проблеми протягом гарантійного періоду. Гарантійний термін починається з нашого заводського часу.

Я не знаю, який мені підходить?

Будь ласка, скажіть мені свій

1) Максимальний робочий розмір: виберіть найбільш підходящу модель.

2) Матеріали та товщина різання: потужність лазерного генератора.

3) Галузі бізнесу: ми багато продаємо та надаємо поради щодо цього напрямку бізнесу.

Умови оплати?

Alibaba trade assurance/TT/West Union/Payple/LC/Cash тощо.

Чи є у вас документ CE FDA та інші документи для митного оформлення?

Так, у нас є Оригінал. Спочатку ми покажемо вам, а після відправлення ми надамо вам CE/FDA/пакувальний лист/комерційний рахунок/контракт купівлі-продажу для митного оформлення.

Я не знаю, як використовувати після того, як я отримав, або у мене виникла проблема під час використання, як це зробити?

1) У нас є докладний посібник користувача з зображеннями та компакт-диском, ви можете вчитися крок за кроком. І наш посібник користувача оновлюється щомісяця для вашого легкого навчання, якщо є якісь оновлення на машині.
2) Якщо виникнуть проблеми під час використання, вам потрібен наш технік, щоб визначити проблему в іншому місці ми вирішимо. Ми можемо надати програму для перегляду команди /Whatsapp/електронну пошту/телефон/Skype із камерою, доки всі ваші проблеми не будуть вирішені.
3) Ми також можемо надати послугу дверей, якщо вам потрібно.

Час доставки

Загальна конфігурація: близько 15 робочих днів. На замовлення: 20-45 робочих днів. (Також відповідно до індивідуального рівня складності)
Весь час доставки приблизний загалом лише для вашої довідки. Але на це можуть впливати деякі інші неконтрольовані причини, як-от перевірка захисту навколишнього середовища урядом. Фактична дата доставки залежить від продавця. Одним словом, ми докладемо всіх зусиль, щоб доставити машину якомога швидше і не вплинути на вашу роботу.

Якщо нам потрібен технік LXSHOW, щоб навчити нас після замовлення, як заряджати?

1) Якщо ви прийшли на нашу фабрику, щоб пройти навчання, це безкоштовно для навчання. І продавець також супроводжуватиме вас на заводі 1-3 робочих дні. (Кожна здатність до навчання різна, також відповідно до деталей)
2) Якщо вам потрібен наш технік, щоб навчити вас на вашій місцевій фабрикі, вам потрібно взяти квиток техніка на відрядження / проживання та харчування / 5-денне навчання безкоштовне, додаткова плата 100 доларів США на день.

Що таке упаковка та транспортування?

1 пакет:
Щодо машини морем.
Якщо LCL, загалом ми будемо використовувати стандартну експортну фанеру з контейнером.
Якщо LCL, ми будемо виконувати вимоги замовника. Порівняно з LCL, FCL є більш безпечним.
Щодо машини Air (невеликий обсяг). Ми будемо використовувати стандартну експортну фанеру з контейнером.
Щодо частин машини з невеликим об'ємом повітрям. Ми упакуємо його безпечним методом і більше врахуємо вартість транспортування повітрям.

Скільки коштує депозит?

Загалом ми вимагатимемо 30% у якості депозиту. Майже всі машини, які замовляють клієнти, є індивідуальними продуктами. Тому, щоб зберегти готівку компанії, ми просимо 30% від усієї загальної вартості як депозит.

У гарантійний час, якщо деталь піде не так, як з цим боротися?

Ми замінимо або відремонтуємо безкоштовно, якщо виробник має дефекти виготовлення (деталі без пошкоджень, спричинених людиною) на нові або відремонтовані частини. Вартість доставки клієнту. Це буде визначено лазером LXSHOW. Загалом, клієнту необхідно повернути запчастини разом із вартістю доставки. Крім того, деталі повинні бути упаковані так, як вони були отримані без пошкоджень. Якщо є помилка, клієнт несе відповідні витрати.
Ми замінимо або відремонтуємо, але це буде за винятком таких факторів:
1) Частини пошкоджені через відсутність технічного обслуговування, чищення або неправильне використання/зловживання.
2)Нормальний знос.
3) збитки, заподіяні внаслідок нещасного випадку.
4) Інциденти піратства
5) Хтось інший завдав шкоди.
Якщо вищевказані 5 пунктів, клієнт несе відповідальність за всі витрати, включаючи витрати на доставку (доставку та повернення).

Що таке бізнес-процес?

(1) Аналіз найбільш підходящої машини для вас після детального ознайомлення з вашими роботами.
(2) Після підтвердження інформації про машину ми поговоримо про транспортування.
Можливо, це FOB/CFR/CIF/CIP/DDU/EXW/FCA/FAS та інші торгові умови.
(3) Після того, як буде вирішено інформацію про машину та транспортування, ми поговоримо про умови оплати (включаючи 1.T/T 2.Торгове страхування Alibaba 3.L/C 4.Payple 5.West Union).
(4) Після того, як ви заплатите перший депозит, 30% (якщо T/T), ми виготовимо машину.
(5) Після завершення машини ми надішлемо зображення машини та тестове відео машини для вашої згоди.
(6) після вашої згоди ви можете заплатити решту грошей. Ми доставимо цю машину до вас морем або повітрям (як ми обговорювали на початку).
(7) Після відправлення машини ми надішлемо пов’язані документи (B/L, пакувальний лист, комерційний рахунок-фактуру) Телексне видавання коносамента для вашого митного очищення
(8) Коли машина досягне вашого порту, експедитор вантажовідправника повідомить вам, щоб ви могли заздалегідь підготуватися до митного оформлення.
(9) Після митного оформлення ви нарешті отримаєте машину.


робот
робот
робот
робот
робот
робот